Les présentes Politiques de Confidentialité régissent la collecte et le traitement, par SARL Barbara Bay Conseil, des données à caractère personnel (ci-après les « Données Personnelles ») des utilisateurs du site Internet barbara-bay-coaching.com (ci-après les « Utilisateurs » et le « Site »).

Elles sont applicables à toute utilisation par l’Utilisateur du Site et de ses différents services, incluant notamment la navigation sur le Site et les commandes de formations réalisées.

La présente Politique de confidentialité vient compléter les dispositions applicables à la relation entre SARL Barbara Bay Conseil et l’Utilisateur, et doit être lue en parallèle avec les autres conditions applicables, notamment les Conditions Générales de Vente accessibles depuis le Site.

RESPONSABLE DE TRAITEMENT

SARL Barbara Bay Conseil, dont le siège social est situé 3 rue Ehrmann, 67000 Strasbourg, immatriculée sous le numéro SIRET 99165425200014, est le Responsable du traitement des Données Personnelles réalisées via le Site.

En cette qualité, SARL Barbara Bay Conseil s’engage à respecter les dispositions issues de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés » modifiée, ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

La société peut être contactée par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus ou par e-mail à l’adresse suivante :
contact@barbara-bay-coaching.com

FINALITÉS

Les Données Personnelles communiquées par l’Utilisateur à SARL Barbara Bay Conseil font l’objet d’un traitement informatique et sont conservées et utilisées pour les finalités suivantes :

• Enregistrer et gérer les commandes de formation et fournir les services correspondants ;

• Communiquer avec les Utilisateurs afin de répondre à leurs demandes et sollicitations ;

• Gérer les réclamations et litiges éventuels ;

• Adresser à l’Utilisateur, après avoir recueilli son accord préalable exprès, des newsletters, messages d’information et offres promotionnelles.

Par ailleurs, lors de la navigation sur le Site, des données de navigation peuvent être collectées à des fins statistiques afin d’améliorer l’utilisation du Site, notamment pour mesurer le nombre de pages vues, le nombre de visites et le parcours de navigation.

FONDEMENTS JURIDIQUES DES TRAITEMENTS

Les traitements de Données Personnelles réalisés par SARL Barbara Bay Conseil reposent sur :

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;

• Le respect d’obligations légales ;

• Les intérêts légitimes de la société, notamment en matière de gestion ;

• Le consentement exprès de l’Utilisateur lorsque celui-ci est requis.

SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

SARL Barbara Bay Conseil met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des Données Personnelles, notamment contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou l’usage frauduleux.

Ces mesures s’appliquent à toutes les étapes du traitement, y compris la collecte, le stockage et l’hébergement des données. Les prestataires susceptibles d’intervenir sont également tenus de respecter ces exigences de sécurité.

Les mesures mises en place peuvent inclure notamment l’utilisation de formulaires sécurisés, le chiffrement de certaines données sensibles (dont les données bancaires) et un accès strictement limité aux Données Personnelles.

L’Utilisateur est invité à faire preuve de vigilance quant à la communication de ses données à des tiers. En cas de tentative de phishing suspectée, l’Utilisateur est invité à ne pas répondre au message et à le signaler à contact@barbara-bay-coaching.com et sur le site www.signal-spam.fr.

DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES

Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être communiquées à des prestataires techniques ou sous-traitants de SARL Barbara Bay Conseil, uniquement dans la mesure nécessaire à l’exploitation du Site et à la fourniture des services.

Aucune Donnée Personnelle n’est cédée ou vendue à des tiers à des fins commerciales sans le consentement exprès de l’Utilisateur.

L’Utilisateur peut à tout moment se désinscrire des communications commerciales via le lien de désinscription présent dans chaque message reçu.

Les Données Personnelles peuvent être communiquées à des autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

TRANSFERT DE DONNÉES EN DEHORS DE L’UNION EUROPÉENNE

Dans le cadre de ses activités, SARL Barbara Bay Conseil peut être amenée à transférer certaines Données Personnelles vers des prestataires situés en dehors de l’Union Européenne, notamment aux États-Unis.

Lorsque ces transferts ont lieu, des garanties appropriées sont mises en œuvre afin d’assurer un niveau de protection conforme aux exigences du RGPD.

Pour toute information complémentaire, l’Utilisateur peut contacter la société à contact@barbara-bay-coaching.com.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les Données Personnelles sont conservées pour des durées limitées et proportionnées :

• Données d’identification : 36 mois après la dernière connexion ;

• Données relatives aux commandes : 36 mois à compter de la commande ;

• Données bancaires : 13 mois maximum ;

• Données prospects : 12 mois après la dernière interaction.

Certaines données peuvent ensuite être archivées à des fins comptables ou juridiques conformément aux délais légaux.

DROITS DE L’UTILISATEUR

Conformément au RGPD, l’Utilisateur dispose des droits suivants : accès, rectification, suppression, limitation, opposition et portabilité de ses Données Personnelles.

Ces droits peuvent être exercés par courrier adressé à SARL Barbara Bay Conseil – 3 rue Ehrmann, 67000 Strasbourg, ou par e-mail à contact@barbara-bay-coaching.com.

Toute demande devra être écrite, signée et accompagnée d’un justificatif d’identité. SARL Barbara Bay Conseil disposera d’un délai d’un mois pour y répondre.

L’Utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

UTILISATION DES COOKIES

Le Site utilise des cookies afin de mesurer la fréquentation, améliorer l’expérience utilisateur et conserver certaines préférences de navigation.

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois. L’Utilisateur peut paramétrer ou refuser les cookies via les réglages de son navigateur. Des informations complémentaires sont disponibles sur www.cnil.fr.

La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du Site.

MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment par SARL Barbara Bay Conseil.

La version applicable est celle en vigueur au moment de la connexion de l’Utilisateur au Site. En cas de litige, la version applicable sera celle en vigueur à la date des faits.